A közlekedési vállalatoknak, üzemeknek és intézményeknek december 31-ig meg kell állapítani az ún. kiszolgálási normákat. A kiszolgálási norma az az értékegység, amely kifejezi az egyes területeken a feladatok rendszeres és maradéktalan elvégzéséhez szükséges munkaerőlétszámot.